ITEM PLAZA

アイテムプラザ

ペットみるん

利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社アイテム(以下「当社」といいます) が運営する「アイテムプラザ」のご利用に関する条件を定めています。アイテムプラザの利用者(以下「ユーザー」といいます)は、本規約の内容全てにご同意の上、本規約を順守してアイテムプラザをご利用ください。

第1条(申込み及び契約)

  1. 1. アイテムプラザでの「ペットみるん専用カメラ」(以下「商品」といいます)レンタル及び購入の申込みは、当社が指定する方法に従ってご利用ください。
  2. 2. ご注文の契約(以下「本契約」といいます)は、当社が前項の申込みに対して承諾する旨のメールをユーザー宛に発信した時点で成立します。
  3. 3. アイテムプラザを利用した本契約における商品の配送は、日本国内に限ります。

第2条 (契約の取消し)

本契約成立後の取消しは、お受けしかねます。ただし、本契約成立からお届け予定日迄の期間が著しく長い場合等、やむを得ない事情がある場合に限り、ユーザーは、本契約を取消すことができます。また、商品の生産終了等やむを得ない事情により、お申込み頂いたご注文にお応えできない場合があります。その場合、当社は、本契約成立後もこれを取消しさせて頂く場合があります。

第3条 (お支払い)

  1. 1. ユーザーは、商品のレンタルまたは購入にあたりレンタル月額利用料等、事務手数料または商品代金及び消費税の合計額をお支払いください。
  2. 2. 商品レンタルの場合、商品がユーザーのお手元に到着した月の利用料は無料となり、翌月から課金となります。また、事務手数料は商品到着月にご請求となります。
  3. 3. アイテムプラザにおいての支払方法は、ユーザー本人名義のクレジットカード(利用可能なクレジットカード会社は当社が別途指定する当社が加盟店契約を締結しているクレジットカード会社(以下「契約カード会社」といいます)とします)による支払いとします。
    ただし、デビットカード・プリペイドカードについては、クレジットカードとして登録することができません。
    デビットカード・プリペイドカードを登録された場合、機器の発送は行われません。
  4. 4. クレジットカードによる支払いの場合は、以下の項目に同意したものとします。
    1. (1) ユーザーがユーザーに対してクレジットカードを発行したクレジットカード会社(以下「発行カード会社」といいます)との間で締結した契約の条件に従ってください。なお、ユーザーと発行カード会社等の間で生じた紛争は当事者双方で解決し、当社は、当該紛争に関して一切関知せず、また、責任を負いかねます。
    2. (2) 当社、契約カード会社及び発行カード会社との間で、以下の場合にユーザーの情報を開示する場合があります。
      1. ① 第三者によるクレジットカード不正利用を防止する目的で、ユーザーのご注文情報(ご注文の商品、ご利用金額、商品お届け先等)を契約カード会社に開示する場合があります。
      2. ② 契約カード会社は、第三者によるクレジットカード不正利用を防止する目的で、上記①にて当社が契約カード会社に開示したユーザーのご注文情報を発行カード会社に開示する場合があります。発行カード会社は、カード会員自身の利用か否かの確認を実施し、その結果を契約カード会社へ回答し、さらに当該回答内容を当社が契約カード会社より受領する場合があります。

第4条 (送料)

送料は、商品レンタルの場合には事務手数料に、購入の場合には商品代金に含まれております。

第5条 (納期)

  1. 1. 当社は、ご注文を受領した時点より約5営業日迄に商品をお届けします。
  2. 2. ご注文の受領日からお届け迄に10日以上かかる商品については、本契約の継続または取消しの確認のため、メールでご連絡をさせて頂きます。このメールを発信してから1週間以上ご回答頂けない場合は、本契約の継続にご了承頂けたものとします。ただし、ご注文受領日から出荷予定日迄60日以上かかる場合は本契約を取消しさせて頂きます。

第6条 (配送)

  1. 1. 商品の発送は1注文毎となり、1注文で複数の商品をご注文の場合は、1梱包にしてお届けします。
  2. 2. 当社にてレンタル及び購入頂いた商品は、宅配でお届けします。
  3. 3. お届け日及び時間の指定はできません。
  4. 4. 商品発送準備が完了しましたら、商品の発送をお知らせするメール「発送のお知らせ」(以下「出荷メール」といいます)をお送りします。このメールは商品保証等の大切な情報となりますので、大切に保管ください。
  5. 5. 商品の配送状況をご確認頂けます。出荷メールに記載されている「お問い合わせNo」から配送状況をお調べ頂けます。
  6. 6. 宅配業者及び当社は、引渡し方法が適切ではないと判断した場合、商品の引渡しを中止することがあります。
  7. 7. 納品書は添付しておりません。出荷メールをもって納品書とさせて頂きます。
  8. 8. 当社より商品出荷後、7日以内にお受取ください。当社は、ご指定の配送先に配送されたにもかかわらず正当な理由なく受取拒否された場合、もしくは長期不在等によりお引渡しできない場合は、商品出荷日以降7日間を限度として保管しますが、期限内に受領されない場合は商品を回収し、引渡義務を免れます。この場合、保管料や商品相当額の違約金を申受けることがございます。
  9. 9. 商品を受領後、7日以内にお届けした商品の内容をご確認ください。商品の発送には万全を期しておりますが、万一、配送途上で生じたと思われる商品の傷・破損、商品の取違い(誤送)がございましたら、商品受領後7日以内にアイテムプラザサポートセンター迄ご連絡ください。早急に交換対応を取らせて頂きます。

第7条 (保証)

  1. 1. 初期不良、不良品があった場合は、交換もしくは修理させて頂きます。
  2. 2. 保証の対象範囲に関しては、商品付属のメーカー保証書に記載の内容が適用されます。初期不良やトラブル等はアイテムプラザサポートセンター迄お問い合わせください。
  3. 3. 保証書の「販売店欄お買い上げ日」の記入を省略しております。出荷メールが購入証明となりますので、大切に保管してください。なお、お買い上げ日は、出荷日になります。

第8条 (返品)

  1. 1. 当社は、原則として返品をお受けしかねます。
  2. 2. やむを得ない事情により返品をご希望の場合は、商品送付前にアイテムプラザサポートセンター迄ご連絡ください。当社の承諾なくお客様ご自身による返品はお断りします。

第9条 (著作権等)

アイテムプラザにおいて提供、利用または表記される全ての商標権、著作権、特許権その他の知的財産権は、当社もしくは当社に当該知的財産権を提供した者に帰属します。ユーザーは、当社の文書による事前許諾が無い限り、当該知的財産権またはその一部を転載、複製、公開、改変、再頒布することを禁じます。

第10条 (禁止事項)

アイテムプラザを有益にご利用頂くため、以下の行為が禁止されています。
禁止行為を行った場合は、道義的責任を負うにとどまらず、刑法、不正アクセス禁止法、商標法、著作権法及び民法等の関連法規に抵触し、刑事責任及び民事上の損害賠償責任を負う場合があります。

  1. 1. ユーザー登録の際に虚偽の事項を申請する行為
  2. 2. アイテムプラザの円滑な運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
  3. 3. クレジットカードを不正利用してアイテムプラザを利用する行為
  4. 4. ユーザーID及びパスワードの不正使用行為
  5. 5. 他のユーザー、第三者もしくは当社に不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  6. 6. 公序良俗もしくは法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  7. 7. アイテムプラザ及びアイテムプラザからリンクされた他サイト内のプログラム、ソフトウェアまたはその他のコンテンツの全部もしくは一部を複製、修正、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバース・エンジニアリング等する行為
  8. 8. URLを推測してまたはその他の不正の手段を用いて、未公開のページ及びコンテンツを含む当社のシステムにアクセスしようとする行為
  9. 9. コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用、送信、または他のユーザーが受信し得る状態にする行為
  10. 10. 転売、再販売、その他営利を目的としてアイテムプラザサイト内にて商品を購入する行為
  11. 11. その他、当社が不適当と判断する行為

第11条 (ユーザー登録情報の変更)

  1. 1. ユーザー登録情報の変更があったときは、アイテムプラザサイト内の案内に従い変更手続きをしてください。
  2. 2. 当社は、前項の変更手続きがなされたときでも第14条に該当する場合等の理由によりユーザー登録情報の変更を認めない場合があります。

第12条 (契約の解約)

  1. 1. ユーザーが本契約を解約しようとするときは、アイテムプラザサポートセンター迄ご連絡ください。
  2. 2. 当社は、ユーザーに次に定める事由のいずれかが発生した場合、あらかじめユーザーに通知した後、本契約を解約することがあります。
    1. (1) 支払停止状態に陥った場合、その他財産状態が悪化し、またはそのおそれがあると認められる相当の理由がある場合。
    2. (2) 手形交換所の取引停止処分を受けた場合。
    3. (3) 差押、仮差押、仮処分、競売、租税滞納処分の申立を受けた場合。
    4. (4) 破産、民事再生手続開始、会社更生手続開始、もしくは特別清算開始の申立を受け、または自ら申立をした場合。
    5. (5) 反社会的勢力等に該当することが判明した場合。
    6. (6) 自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計または威力を用いて当社もしくは第三者の信用を毀損し、または当社もしくは第三者の業務を妨害する行為その他これらに準ずる行為を行った場合。
    7. (7) ユーザーが本規約に違反し、当社が相当の期間をおいて是正を催告したにもかかわらず当該期間内に是正されなかった場合。

第13条 (個人情報の取扱い)

ユーザーがアイテムプラザにご注文の際に入力頂いた個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス等)に関しては、当社プライバシーポリシーに基づき、適切な管理を行います。

第14条 (反社会的勢力等との関係断絶)

ユーザーが反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営、経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合、当社は、ユーザーとの本契約を取消しまたは解約をさせて頂きます。

第15条 (免責及び専属的合意管轄裁判所)

  1. 1. 商品の納期
    商品の到着が遅れたこと及び本契約の取消しまたは解約により、ユーザーに何らかの損害、利益逸失を生じたとしても、当社は、一切賠償の責を負いかねます。
  2. 2. 商品の仕様変更及び料金改定
    1. (1) 当社は、販売する商品について、商品の仕様、レンタル月額利用料等、事務手数料、商品代金及び消費税の変更もしくは改定を行うことがあります。この変更もしく改定により、ユーザーに何らかの損害、利益逸失を生じたとしても、当社は一切賠償の責を負いません。
    2. (2) 商品代金及び消費税は、ご注文をお申込み頂いた時点の料金が適用されます。料金の改定等により、ご注文時点の料金とアイテムプラザの料金に差異が生じたとしても、当社は差額の補填をする義務は負いかねます。
  3. 3. 商品情報及びサービス
    1. (1) 当社は、商品その他の情報の取扱いについて安全性、確実性に十分配慮しております。ただし、アイテムプラザを通じて提供する商品情報及びサービスに関して、安全性、確実性、有用性または瑕疵が在しないことを完全に保証するものではありません。
    2. (2) 商品の情報や価格、提供するサービス内容について著しい錯誤を含む場合は、お取引きを中止することがあります。
  4. 4. 専属的合意管轄裁判所
    アイテムプラザの利用及び商品の売買に関して生じる一切の紛争処理については、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とさせて頂きます。

第16条 (本規約の改定)

  1. 1. 当社は、当社所定の手順に基づき本規約を改定できます。
  2. 2. 本規約の改定時には、アイテムプラザサイト内に掲載し、速やかにお知らせします。

    本規約は、2018年5月1日から適用します。